龙口市东莱文化街

• 龙口市交通运输创新服务模式优化营商环境

  在招商引资背景下，龙口市通过深化交通运输领域“放管服”改革，推行的“一+五”式便民服务显著提升营商环境，确保群众“最多跑一次”。该举措惠及企业和居民，强化政策落实，为经济发展提供了坚实的交通服务保障。 一、 2023年期间，龙口市交通运输局在“放管服”改革框架下，全面实施“一+五”式便民服务模式，旨在优化办事流程和提升服务效率。这一模式的核心是将咨询服务“一口清”、发放材料“一手清”和受理审查“一次清”作为一体化标准，确保群众只需一次接触即可完成事项办理，从而减少往返奔波。例如，在办理交通运输许可业务时，窗口人员一次性告知所需材料并指导填写，有效避免信息缺失问题。同时，该服务紧密围绕打造群众满意型机构目标，通过数字化服务平台整合线上线下资源，强化事前指导与事后反馈，不仅便捷了日常审批，还为招商引资创造了高效的法治环境支撑。 二、 推广“五办承诺”是龙口市优化交通运输营商环境的重要举措，具体内容包括资料齐全立即办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办和重大项目协调办。在2023年的实施过程中，龙口市交通部门针对不同企业需求分层施策：对于资料齐全的申请，实现即来即办；对不完整材料，提供现场或在线指导，帮助企业补正；针对紧急项目如供应链物流优化，安排专项加班确保快速响应；特殊项目如新能源车辆准入，实施专人跟踪服务；重大项目如产业园区交通配套，则跨部门协调缩短审批周期。这些措施显著压缩了处理时间，提升了企业投资信心，为本地经济注入新活力。 三、 龙口市坚持将“一+五”服务与惠企利民政策深度融合，确保各项改革红利惠及交通运输行业各主体。在2023年期间，该市依托服务机制强化对小型运输企业和个体经营者的扶持，例如减免许可费用和提供融资咨询；对群众出行服务推出“一网通办”等便捷功能，解决停车难、乘车不便等痛点问题。同时，通过定期评估和用户反馈机制，动态调整政策执行细节，确保服务覆盖公平、高效。这种以需求为导向的执行策略，使企业减负和民众满意度同步增强，有力推动了整体营商环境的持续改善，助力本地产业结构升级和招商引资项目落地扎根。 四、 通过上述改革，龙口市交通运输服务达到更高水准，不仅为经济社会发展奠定了优良的交通保障，还树立了区域营商优化的新标杆。展望未来，龙口市将持续拓展服务的广度和深度，例如推广智能监控设备提升安全监管效率，并深化与周边城市协作，构建一体化交通网络；此举将进一步增强经济辐射力，为招商引资营造更开放、便捷的外部环境。

  2025-07-02

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